2023/08/25
名古屋市中村区のお客様よりシャープ製洗濯機を他社で分解クリーニングをして貰ってから水が漏れると修理のご依頼を頂きました。
お客様宅へお伺いさせて頂き、故障点検を行ないました。
試運転で確認したところ、水が給水されて洗濯機内部に水が貯まらず排水されてしまいます。
排水弁に異物が詰まって弁が閉じなくなって排水されてしまう症状と思い確認しましたが、排水弁や弁モーターに異常がなく、他社で分解クリーニングをされたとのことで、水槽部の確認をすると水槽の底にあるシールホルダーが破損してました。
お客様へ故障原因と修理のお見積もりをお伝えして、部品入荷後に再訪問をさせて頂く事となりました。
部品を入荷したので、再訪問をさせて頂きました。
洗濯機本体から脱水槽を取り外します。
破損したシールホルダー取り外します。
ご用意した新しい部品と交換します。
分解した部品を再取り付けして本体を元に戻して試運転にて確認。
洗濯機内部の水も正常に貯まって排水されることなく、その他の動作状況も問題ないことを確認して修理完了です。
今回の修理見積もりは、部品代実費+出張費1200円+作業費8500円＋消費税にて完了しました。
お客様より修理もちゃんと出来る所にクリーニングも頼めば良かったと、次回から当社にお願いしたいと嬉しいお言葉を頂きました。
洗濯機やエアコンの分解クリーニングや家電製品の修理は、当社へお気軽にご相談下さい。
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