2023/09/29
名古屋市港区より、東芝製縦型洗濯機を使うとガラガラと音が鳴るとの事で修理依頼を頂きました。
お伺いさせて頂き試運転にて症状を確認してみますと、パルセーターが回転する時は音も正常でしたが、すすぎや脱水の絞り動作の時に洗濯機の中からガラガラと音がなります。
洗い動作や絞り動作を手でゆっくり回すと音が鳴らないことから、部品の不具合ではなくステンレス槽と水槽の間に異物が入り込んだものと思われます。
お客様へ異物除去での対応と万が一部品の交換が必要な場合の修理見積のお話して修理のご了解を頂きましたので、修理をさせて頂きました。
洗濯機本体の上部を開けてパルセーターを外しても異常がありません。
ステンレス槽を取り外すと水槽内部の底に金属の様な異物がありました。
異物を取り出して確認してみると、ペンのキャップみたいな異物が入り込んでいました。
お客様に異物のご確認を頂き、分解した部品等を元に戻し試運転にて動作確認をします。
回転時に異音もなくなり、お客様に確認をお願いして修理完了です。
今回の修理見積もりは、出張費1200円+作業費8000円+消費税にて修理完了しました。
縦型・ドラム式の洗濯機やエアコンなどの家電製品のトラブル修理は当社へご気軽にご相談下さい。
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