2024/09/17
名古屋市緑区のお客様より東芝製縦型全自動洗濯機の給水は出ているが、そのまま排水ホースから排水されて給水エラーC51が出て止まると修理のご依頼を頂きました。
お伺いさせて頂き試運転にて故障状況をご確認さて頂きました。
運転スタートさせてしばらくすると給水の音がして水が洗濯機内に入っていきますが、槽内に少ししか貯まらずそのまま排水ホースから水が出ていってしまいます。
洗濯機本体の底の排水弁経路を確認します。
確認してみると排水弁の軸が正常の位置より出ており、止水弁が開っきぱなしになっている状態でした。
お客様へ異物が排水弁に詰まって排水弁が閉まり切れない状態と故障原因をご説明して、修理見積りにご了承を頂き修理させて頂きました。
排水弁を分解して異物を取り出して確認してみるとピンセットが入りこんでいました。
お客様へピンセットが詰まっていたことをご確認頂き、分解した箇所を元に戻して試運転にて動作確認を行いました。
正常に排水弁の開閉を動作をして洗濯槽内に貯水が正常に行えるのを確認して修理完了です。
今回の修理見積は、作業費7500円＋出張費2500円＋消費税にて完了しました。
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